INFORMATIVA CLIENTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

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INFORMATIVA CLIENTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI2018-10-14T12:52:37+00:00

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR 2016/679

In ottemperanza a quanto definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei dati (“GDPR”) Progea s.r.l. con sede in Milano – via Pietrasanta n. 12 – è titolare dei dati personali degli interessanti che sono necessari a fornire i propri servizi.

Progea s.r.l. opera nel mondo della consulenza e della formazione per le organizzazioni sanitarie.

1.  Finalità

I dati raccolti presso i clienti, oggetto del trattamento, sono trattati ed utilizzati direttamente per adempiere alle finalità relative all’erogazione del nostro prodotto/servizio quali servizi per il menagment e la formazione per le organizzazioni sanitarie.

Progea tratta i Suoi Dati Personali, tra le altre, nelle seguenti circostanze:

  • se ci contatta direttamente, ad esempio, attraverso i nostri siti internet, via email o telefonicamente attraverso la nostra linea diretta, o durante eventi o manifestazioni, al fine di richiedere informazioni sui nostri servizi;
  • se risponde alle nostre campagne di marketing, ad esempio compilando una scheda di risposta o inserendo dei dati in uno dei nostri siti internet;
  • se acquisiamo i Suoi Dati personali da altre fonti, nel pieno rispetto della normativa applicabile.

In alcuni casi trattiamo i suoi dati, in particolare i Suoi dati di contatto, gli interessi, l’utilizzo del sito e la comunicazione esclusivamente quando Lei abbia fornito il consenso in tal senso. Tale consenso potrà essere revocato in ogni momento, come meglio specificato di seguito.

La finalità per le quali tratteremo i Suoi dati solo quando ha fornito il consenso sono le seguenti:

  1. Marketing: tratteremo i Suoi dati per informarLa di qualsiasi offerta che potrebbe interessarLa, nonché per indagini sulla soddisfazione del servizio offerto e La contatteremo usando i canali di comunicazione da Lei autorizzati. Le attività promozionali e di marketing in questione possono essere svolte tramite modalità tradizionali di contatto (come chiamate tramite operatore, lettere, invio di materiale promozionale via posta cartacea) o tramite modalità automatizzate (posta elettronica, telefax, messaggi del tipo MMS o SMS). E’ possibile opporsi in ogni momento al trattamento per tali finialità.
  2. Profilazione: trattiamo i Suoi Dati Personali per creare profili dei clienti tramite l’utilizzo di metodi statistici e per effettuare ricerche di mercato. Sulla base del profilo cliente così ottenuto, potrà ricevere comunicazioni in linea con i suoi

Le finalità per le quali tratteremo i Suoi Dati Personali anche senza il suo consenso sono le finalità di trattamento per rispetto degli obblighi legali eseguenti:

  1. Trattamento dei dati per dare riscontro alle richieste dell’Autorità: quando potrebbe essere necessario trasferire i Suoi Dati alle Autorità
  2. Misure preventive, obblighi legali e difesa legale: tratteremo i Suoi Dati nella misura necessaria per rispettare questi obblighi e potremmo inoltrare i Suoi Dati alle Autorità competenti, in caso di obblighi di legge in materia di comunicazione. Potremmo, inoltre, trattare i suoi dati in caso di contenzioso legale, qualora ciò sia

Se Lei fornisce i Dati Personali per conto di qualcun altro è Sua responsabilità assicurarsi, prima ancora di farlo, che l’interessato abbia preso visione della presente informativa Privacy. Se Lei ha meno di 16 (sedici) anni, La preghiamo di non fornirci alcun dato personale.

Chiediamo il Suo supporto al fine di mantenere aggiornati i Suoi Dati Personali, informandoci di qualsiasi modifica degli stessi.

2.  Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei Suoi dati non è obbligatorio, avviene su base volontaria, ma è necessario per consentire l’erogazione dei servizi che offre la nostra società.

Il mancato conferimento dei dati non ci consentirebbe di perseguire le finalità di cui al punto 1.

3.  Modalità di conservazione dei Suoi Dati

Utilizziamo una vasta gamma di sistemi di sicurezza, compresi strumenti di criptazione e di autenticazione, al fine di migliorare la protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi Dati Personali. Ci impegniamo per assicurare tutele fisiche, elettroniche e procedurali volte a proteggere i Suoi Dati Personali adottando tra le altre, misure come:

  • la registrazione rigorosa dell’accesso ai Suoi Dati Personali, in base alle necessità e per le finalità comunicate;
  • il trasferimento dei dati raccolti solo in forma crittografata;
  • l’archiviazione di informazioni altamente confidenziali solo in forma crittografata;
  • sistemi IT di firewall per proibire accessi non autorizzati ad esempio hacker;
  • il monitoraggio permanente dell’accesso ai sistemi IT per individuare e fermare l’abuso di Dati Personali.

Se abbiamo fornito una password che Le consenta l’accesso a certe sezioni del nostro sito web o di altri portali, applicazioni o servizi da Noi forniti, Lei sarà responsabile per la segretezza di tale password e per la conformità di ogni altra procedura di sicurezza di cui le dessimo notizia. Le chiediamo di non condividere la ridetta password con nessuno.

Termini di conservazione dei suoi dati

I Suoi dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità di formazione e consulenza secondo quanto previsto dalla legge e comunque non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto istituito.

Diffusione e trasferimento dei Suoi Dati Personali

Non sono previsti dei trasferimenti dati extra UE.

I Suoi Dati Personali saranno trattati unicamente da Progea s.r.l. e saranno comunicati unicamente agli Enti predisposti all’accreditamento dei crediti formativi ai fini della formazione professionale Esercizio dei diritti di cui agli artt. 15, 16,17,18,20,21 del GDPR 2016/679

Come interessato, potrà esercitare certi diritti nei nostri confronti ai sensi del GDPR. Il seguente punto contiene spiegazioni relative ai Suoi diritti come interessato.

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): potrà richiedere in qualsiasi momento che Le siano fornite informazioni sui Suoi Dati da noi conservati. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati da noi trattati, alle finalità del trattamento, alla provenienza dei dati nel caso in cui non li avessimo ottenuti direttamente da Lei, nonché ai destinatari a cui potremmo aver trasferito i Suoi dati, ove applicabile. Potrà ricevere una copia gratuita dei suoi dati che costituiscono oggetto del contratto. Se desidera ottenere ulteriori copie ci riserviamo il diritto di chiedere un corrispettivo. Diritto di rettifica/integrazioni (art. 16 GDPR): potrà richiedere una rettifica dei Suoi dati oppure ottenere una rettifica, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Adotteremo misure adeguate finalizzate a far sì che i Suoi dati da noi conservati e trattati in modo continuativo, siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti forniteci.

Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR): potrà richiedere la cancellazione dei Suoi dati, purchè sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio, ciò potrebbe verificarsi:

  • se i dati non fossero più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati;
  • se revocasse il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non sussistesse altro fondamento giuridico per il trattamento;
  • se si opponesse al trattamento dei Suoi dati e on vi siano motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se si opponesse al trattamento dei dati per finalità di marketing o profilazione;
  • se i dati fossero trattati in modo illecito. Fatto salvo che il trattamento sia necessario:
  • Per l’adempimento di un obbligo di legge che richieda il trattamento dei Suoi dati; in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione dei documenti previsti dalla legge:
  • per l’accertamento, l’esercizio e la difesa di un diritto o pretesa

Diritto di limitazione al trattamento (art. 18 GDPR): potrà ottenere una limitazione del trattamento dei Suoi dati nei seguenti casi:

  • se contesta l’esattezza dei dati, per il periodo che ci permette di verificare l’esattezza di tali dati;
  • se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei Suoi dati e richiede, invece, che ne sia limitato l’utilizzo;
  • se non necessitiamo più dei Suoi dati, ma questi sono per Lei necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • se si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi, in qualità di titolare del

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Lei ha diritto a ricevere una copia dei Suoi dati da Lei precedentemente forniti direttamente a Progea srl. Su questa esplicita richiesta, trasferiremo i Suoi dati – nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile – a Lei o a un altro titolare del trattamento da Lei identificato.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati, ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettere e) o f) del GDPR, oppure qualora i Dati Personali siano trattati per finalità di marketing o profilazione. In tal caso non tratteremo più i Suoi dati. Quest’ultima condizione non si applica se possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sui Suoi interessi, ovvero se necessitiamo dei Suoi dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di richiedere una copia delle misure di protezione (art. 13 GDPR) predisposte per quanto riguarda il trasferimento dei dati verso paesi terzi, se applicabile.

Diritto di revocare il consenso In qualsiasi momento (art. 13 GDPR) – qualora il trattamento sia basato sul consenso – senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta ai contatti sotto riportati oppure tramite le modalità tecniche rese disponibili da Progea s.r.l. per il relativo trattamento.

Termini di adempimento in relazione ai diritti degli interessati

Cerchiamo sempre di gestire le richieste entro un periodo di 30 giorni. Tuttavia, tale periodo potrà essere prorogato per motivi relativi al diritto specifico dell’interessato o alla complessità della Sua richiesta.

Limitazione relativa alla comunicazione di informazioni in fase di adempimento degli obblighi attinenti ai diritti degli interessati.

In certe situazioni non saremo in grado di fornirLe le informazioni su tutti i Suoi dati a causa di disposizioni di legge. Qualora fossimo costretti in tal caso a declinare la sua richiesta di informazioni, chiariremo al contempo le ragioni del nostro diniego.

Reclamo presso l’Autorità Garante della Privacy

Laddove non ritenesse esaustivo il riscontro fornitole da Progea ad eventuali Sue richieste e/o segnalazioni, Lei ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante della Privacy.

Contatti della società

Nel caso in cui Lei volesse modificare i consensi espressi o Lei avesse qualsiasi domanda in merito al trattamento da parte nostra dei Suoi dati potrà contattarci direttamente ai seguenti recapiti: posta ordinaria: Progea s.r.l. via Pietrasanta n. 12 – Milano; PEC progea@lamiapec.it; e mail info@progeaconsulenza.it ;Telefono 02/58302994.

La società rende noto che Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi espressi inviando apposita comunicazione a Progea s.r.l ai recapiti sopra indicati.